Wie stellt Shopilo sicher, dass die Ralph Lauren Rabattcodes wirklich funktionieren?
Unsere Angebote werden manuell geprüft, indem wir Testbestellungen auf ralphlauren.de durchführen. Dabei kontrollieren wir die Anrechnung von Preisnachlässen, Mindestumsatz-Vorgaben sowie Marken-Ausschlüsse, wie sie etwa beim RL Custom Shop gelten.
Können Ralph Lauren Aktionscodes für Artikel im Sale verwendet werden?
Rabattcodes gelten meist nur für Artikel zum vollen Preis. Ralph Lauren bietet aber eine Preisgarantie: Wenn ein Vollpreis-Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung dauerhaft im Preis gesenkt wird, können Sie die Erstattung der Differenz anfordern, vorausgesetzt, der Artikel ist in der gleichen Größe und Farbe auf ralphlauren.de weiterhin verfügbar.
Warum wird mein Ralph Lauren Gutscheincode an der Kasse abgelehnt?
Häufige Gründe sind die gleichzeitige Verwendung mehrerer Codes, bereits reduzierte Artikel, personalisierte Produkte aus dem RL Custom Shop oder der Kauf von Geschenkkarten. Zudem sind Lieferungen nach Büsingen am Hochrhein und Helgoland ausgeschlossen.
Darf ich personalisierte Artikel aus dem RL Custom Shop bei Nichtgefallen zurückgeben?
Individuell angepasste Produkte aus dem RL Custom Shop sind vom allgemeinen Widerrufsrecht und der Rückgabe komplett ausgeschlossen, außer es liegt ein technischer Materialmangel vor.
Was passiert mit meinem angewendeten Rabatt, wenn ich eine Teilrücksendung vornehme?
Die Erstattung erfolgt immer auf Basis des tatsächlich gezahlten Betrags. Falls Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und dadurch den Mindestumsatz für einen Rabatt unterschreiten, kann dieser Vorteil verfallen. Bei Uhren und Schmuck dürfen die Etiketten nicht entfernt werden. Rückgaben müssen zudem vorab beim Kundenservice-Team angemeldet werden, damit eine Abholung organisiert werden kann. Bitte legen Sie die Originalrechnung, das Verpackungsmaterial sowie die internationale Garantiekarte bei.
Muss ich Gebühren bezahlen, um die Rabatte auf Shopilo zu nutzen?
Die Nutzung von Shopilo ist für Sie komplett kostenfrei; Sie benötigen weder ein Abonnement, noch müssen Sie Bankdaten angeben.
Geschenkkarten können zwar zusammen mit Aktionscodes als Zahlungsmittel genutzt werden, allerdings ist der Einsatz auf maximal drei Karten pro Transaktion begrenzt. Der Kauf einer neuen Geschenkkarte kann zudem nicht durch einen Rabattcode reduziert werden. Das Guthaben verfällt nach 24 Monaten ab Kaufdatum und ist an die Währung des jeweiligen Erwerbslandes gebunden.
Welche Artikelgruppen sind generell von Rabattaktionen bei Ralph Lauren ausgeschlossen?
Geöffnetes Parfüm, Bademode oder Unterwäsche ohne Hygienestreifen sowie geöffnete Gesichtsmasken sind von der Rückgabe und oft auch von Rabattaktionen ausgeschlossen. Auch Limited Edition Kollektionen und Luxuslinien wie Purple Label unterliegen häufig Sonderbedingungen, die eine Kombination mit Standard-Gutscheinen verhindern. Genauere Details dazu finden Sie in den AGB des Shops.
Wie funktioniert die Rückgabe von online gekauften Artikeln in einem Ralph Lauren Store?
Online-Bestellungen können innerhalb der 30-tägigen Frist in teilnehmenden Ralph Lauren Stores zurückgegeben werden, sofern sich die Ware im Originalzustand befindet. Wichtig: Einkäufe aus Outlet-Stores müssen immer in dem spezifischen Ralph Lauren Outlet Store zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden. Alternativ können Sie Ihre Online-Retouren auch jederzeit kostenfrei über das Retourenportal abwickeln.